كيف اثرت أجهزة الكمبيوتر على صناعة السيارات؟

أحدث ظهور الكمبيوتر والإنترنت في التسعينيات تغييرا كبيرا في صناعة السيارات ، فقد بدأ المشترون يجرون بحثا على الإنترنت أولا قبل عملية الشراء ، وأصبح اختيار السيارة المناسبة قرارا أصعب بكثير من ذي قبل ، بسبب الكم الكبير من السيارات الجديدة المتاحة كانت مواقع وكالات السيارات في البداية بمثابة كتيبات عن السيارات فقط ثم تحولت تدريجيا لبيع السيارات عبر الإنترنت ، وكان كل شيء يتطور بشكل جيد حتى حدثت الأزمة المالية عام ۲۰۰۸ ، وهي الفترة التي عانت خلالها الصناعة ، حيث انخفض إجمالي إنتاج السيارات بنسبة 3.7 % عام ۲۰۰۸ ، وبنسبة 12.4 % عام ۲۰۰۹ ، حيث بيعت ١١ مليون سيارة فقط بدأ سوق السيارات في التعافي تدريجيا ، وفي عام ۲۰۱4 زادت مبيعات السيارات ، وبلغت نحو 89 مليون سيارة ، وعلى الرغم من أنه لا مفر من تحول صناعة السيارات نحو البيع عبر الإنترنت بشكل أكبر ، إلا أن العنصر البشري لا يزال يمثل جزءا أساسيا من عملية البيع .

لا يزال عدد كبير من الأشخاص يفضلون التجربة الملموسة مثل الجلوس في السيارة وقيادتها ، والتحدث مع البائع ، فكل ذلك جزء أساسي من رحلة المشتري .